CAUTION & COVERAGE
- 수공예시계경우, 제품 특성상 많은 양의 물이나 습기에 약하며, 이는 시계부품에 영향을 주어
고장의 원인이 될 수 있습니다.
이같은 경우 보증대상에서 제외되므로 주의해주시기 바랍니다.
- 사용자의 부주의로 인한 외부충격이나 분해에 의한 파손 및 사용중에 생기는 외관상의 변화
(흠집이나 얼룩 등)는 보증대상 제외입니다.
단, 일반적인 사용상태에서 부품이 떨어지는 경우는 보증대상입니다.
- 제품 제작에 사용된 금속이나 가죽밴드 표면의 변색은 보증대상 제외입니다.
작동 불량이나 장식부품의 불량의 경우는 보증대상입니다.
WARRANTY
- 제품에 결함이 있을시, 구입하신 날짜로부터 1년동안 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
단, 부품(밴드, 유리, 버클, 용두, 케이스, 무브먼트) 등의 소모품 교체와 고객의 부주의로 인한
손상은 보증에서 제외됩니다.
보증기간 내 A/S 신청시, 보증서를 함께 보내주셔야 무상수리가 가능하며 분실시에는
유상처리되는 점 유의해주시기 바랍니다.
EXCHANGE & RETURN
고객의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.
단, 각인(문구 및 이니셜)이 들어간 상품의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
불량으로 인한 교환 및 반품은 먼저 전화 접수하셔야하며, 배송비는 메탈엣린넨에서 부담합니다.
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)